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Aiuto e FAQ

Domande generali

Cos'è nyra.gg?

nyra.gg è il principale marketplace svizzero di carte collezionabili. Offriamo una piattaforma affidabile, veloce e sicura agli appassionati svizzeri di TCG per comprare e vendere carte senza i soliti problemi dei marketplace globali.

In cosa nyra.gg è diversa da Cardmarket o TCGplayer?

Siamo pensati appositamente per la community TCG svizzera. Niente più ritardi nelle spedizioni internazionali, costi doganali imprevedibili o rischi di truffe. Offriamo un'esperienza più efficiente, affidabile e locale, con consegne più rapide e costi complessivi inferiori.

Hai dei suggerimenti per noi?

Stiamo costruendo questa piattaforma per te e il tuo feedback è prezioso. Se hai suggerimenti o vuoi migliorare qualcosa, contattaci direttamente. Ti ricompenseremo volentieri per il tuo impegno e il tuo contributo.

Come ottengo assistenza diretta?

Puoi contattare direttamente il nostro team di assistenza nella nostra community WhatsApp ufficiale, dove rispondiamo rapidamente alle domande e condividiamo per primi le novità. Unisciti alla community WhatsApp

Per gli acquirenti

Che tipo di carte posso comprare su nyra.gg?

Il nostro marketplace propone attualmente One Piece e Riftbound, con altri giochi – tra cui Pokémon e Magic: The Gathering – in arrivo. Ci impegniamo a costruire un inventario ricco e affidabile per i nostri utenti.

Come faccio a sapere che le carte sono autentiche e i venditori affidabili?

Diamo priorità alla sicurezza e alla fiducia. Ogni venditore su nyra.gg viene verificato per garantire un ambiente di scambio sicuro. Il nostro approccio locale e le valutazioni trasparenti degli utenti ti danno fiducia in ogni transazione.

Quanto è veloce la spedizione?

Poiché tutte le transazioni avvengono in Svizzera, la spedizione è molto più veloce rispetto alle piattaforme internazionali. Puoi aspettarti che i tuoi ordini arrivino in pochi giorni, non settimane.

Devo pagare dazi doganali o IVA?

No. Tutte le transazioni su nyra.gg sono esenti da dogana, perché il nostro marketplace è riservato esclusivamente ad acquirenti e venditori svizzeri. Non dovrai mai preoccuparti di dazi doganali o IVA a sorpresa.

Per i venditori

Perché dovrei vendere su nyra.gg invece che su altre piattaforme?

Offriamo un'esperienza di vendita più redditizia ed efficiente. Vendendo a un mercato locale e affidabile, puoi spesso ottenere prezzi più alti per le tue carte ed evitare le complessità della spedizione e delle commissioni internazionali.

Quali sono le commissioni per vendere su nyra.gg?

Le nostre commissioni sono pensate per essere competitive e trasparenti. Applichiamo una commissione equa sulle vendite, così ti resta una quota maggiore del guadagno. Le nostre opzioni di pagamento più comuni sono facili da usare.

Come metto in vendita le mie carte?

Al momento puoi mettere in vendita le tue carte manualmente o tramite caricamento CSV. Per assistenza con i caricamenti in blocco, contattaci — saremo felici di aiutarti. In futuro introdurremo uno Smart Upload Agent che ti permetterà di mettere in vendita le carte semplicemente scattando una foto, risparmiando ore di lavoro manuale.