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Hilfe und FAQ

Allgemeine Fragen

Was ist nyra.gg?

nyra.gg ist der führende Marktplatz für Sammelkarten in der Schweiz. Wir bieten eine vertrauenswürdige, schnelle und sichere Plattform für Schweizer TCG-Fans, um Karten zu kaufen und zu verkaufen – ohne die üblichen Umstände globaler Marktplätze.

Wie unterscheidet sich nyra.gg von Cardmarket oder TCGplayer?

Wir wurden speziell für die Schweizer TCG-Community entwickelt. Das heisst: keine internationalen Lieferverzögerungen, keine unvorhersehbaren Zollgebühren und kein Betrugsrisiko mehr. Wir bieten ein effizienteres, vertrauenswürdigeres und lokales Erlebnis mit schnelleren Lieferungen und insgesamt tieferen Kosten.

Hast du Verbesserungsvorschläge für uns?

Wir bauen diese Plattform für dich, und dein Feedback ist unglaublich wertvoll. Wenn du Vorschläge hast oder etwas siehst, das du verbessern möchtest, melde dich direkt bei uns. Wir belohnen deinen Einsatz und deine Ideen gerne.

Wie erhalte ich direkten Support?

Unser Support-Team erreichst du direkt in unserer offiziellen WhatsApp-Community, wo wir Fragen schnell beantworten und Neuigkeiten zuerst teilen. Der WhatsApp-Community beitreten

Für Käufer

Welche Karten kann ich auf nyra.gg kaufen?

Auf unserem Marktplatz findest du derzeit One Piece und Riftbound, weitere Spiele – darunter Pokémon und Magic: The Gathering – folgen. Wir arbeiten daran, ein grosses und verlässliches Sortiment für unsere Nutzer aufzubauen.

Woher weiss ich, dass die Karten echt und die Verkäufer vertrauenswürdig sind?

Sicherheit und Vertrauen haben für uns Priorität. Jeder Verkäufer auf nyra.gg wird verifiziert, um ein sicheres Handelsumfeld zu gewährleisten. Unser lokaler Fokus und transparente Nutzerbewertungen geben dir bei jeder Transaktion Sicherheit.

Wie schnell ist der Versand?

Da alle Transaktionen innerhalb der Schweiz stattfinden, ist der Versand deutlich schneller als auf internationalen Plattformen. Deine Bestellungen treffen in Tagen ein, nicht in Wochen.

Muss ich Zollgebühren oder Mehrwertsteuer bezahlen?

Nein. Alle Transaktionen auf nyra.gg sind zollfrei, da unser Marktplatz ausschliesslich für Käufer und Verkäufer in der Schweiz ist. Du musst dir nie Sorgen um überraschende Zollgebühren oder Mehrwertsteuer machen.

Für Verkäufer

Warum sollte ich auf nyra.gg statt auf anderen Plattformen verkaufen?

Wir bieten ein profitableres und effizienteres Verkaufserlebnis. Wenn du an einen lokalen, vertrauenswürdigen Markt verkaufst, erzielst du oft höhere Preise für deine Karten und vermeidest die Komplexität von internationalem Versand und Gebühren.

Welche Gebühren fallen beim Verkauf auf nyra.gg an?

Unsere Gebühren sind wettbewerbsfähig und transparent gestaltet. Wir erheben eine faire Provision auf Verkäufe, damit du mehr von deinem Gewinn behältst. Unsere gängigen Zahlungsoptionen sind einfach zu nutzen.

Wie stelle ich meine Karten ein?

Derzeit kannst du deine Karten manuell oder per CSV-Upload einstellen. Bei Fragen zu Massen-Uploads melde dich bei uns – wir helfen gerne. In Zukunft führen wir einen Smart Upload Agent ein, mit dem du Karten einfach per Foto einstellen kannst und dir Stunden manueller Arbeit sparst.